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Detalhes da Vaga:

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Função: Auxiliar de Operações

Descrição da Vaga:

Vaga Administrativa de Auxiliar de Operações.

Realizar abertura de vagas para aprendizes e estagiários e posteriormente realizar contato com a empresa para acompanhamento da vaga;

Emitir e elaborar contratos e termos aditivos de estágio e kits de aprendizagem;

Realizar mediação entre a empresa e as unidades de atendimento/consultores para alterações de CNPJ, novas filiais, mudanças de endereço e outros dados cadastrais;

Solicitar abertura de turmas para contratação de aprendizes, inclusão de férias e emissão de termos aditivos ou documentos necessários;

Gerenciar o acesso ao portal para empresas, incluindo instruções e preenchimentos;

Orientar empresas, instituições de ensino e jovens para utilizarem a plataforma de frequência de aprendizes, acessos financeiros e uso do Zendesk para abertura de chamados;

Emitir e inserir Termo de Compromisso de Estágio e/ou Termo Aditivo na plataforma da própria IE e orientar sobre os prazos;

Abrir tickets, tanto internamente quanto externamente, para atender às solicitações dos clientes internos e externos;

Realizar desligamentos de estagiários e aprendizes no kairós via ticket, e-mail ou contato telefônico;

Realizar contratação de estágio ou aprendiz PCD, e realizar abertura de ticket para o time do Inclui;

Conferir e atualizar planilhas com solicitações das Instituições de Ensino, Empresas e Jovens;

Direcionar solicitações de Eventos em Instituições de ensino para tratativa com demais áreas internas do CIEE;

Entrar em contato com responsável por eventos para visitação a fim de confirmar a participação do Consultor e/ou CIEE em Movimento;

Criar usuário de acesso ao Portal CIEE, para identificação dos contatos das Instituições de Ensino e Empresas por meio de  WhatsApp ou via telefone;

Corrigir documentação indeferida pelas Instituições de ensino, empresas e jovens e postar para assinatura de TCE ou TA, dentro dos parâmetros, para assinatura eletrônica;

Cadastrar conta bancária do estudante e demais informações necessárias;

Verificar a folha de frequência/pagamento dos jovens;

Esclarecer dúvidas sobre descontos e valor da bolsa auxílio;

Abrir ticket interno para folha de pagamento (SPBA), e ou 4ª via de contrato;

Auxiliar para abertura do FAE via Kairós;

Verificar vagas e orientar para auxílio aos estudantes na busca por vagas de estágio e aprendiz, orientando sobre os processos seletivos disponíveis e a maneira correta de se candidatar, conforme o perfil de cada estudante;

Informar sobre processos seletivos público com orientação sobre inscrições e processos seletivos públicos disponíveis, oferecendo suporte detalhado sobre as etapas e requisitos;

Responder os tickets relacionados à Central de dúvidas, Fale com o CIEE e Reclame aqui.

Realizar contato com estudantes, empresas e instituição de ensino para confirmação dos dados.

Benefícios adicionais:

Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar:

• Viva com + Saúde - Apoio à prática de esportes;

Parcerias

• Associação ao SESC;

Tipo de contratação: Efetivo.

Sobre o CIEE:
O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!

Local: Home Office

Salário: Compatível ao cargo.

Benefícios: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Refeição + Vale Transporte + Bday (folga no mês de aniversário) + Seguro de vida + Auxílio Creche + Incentivo Educacional (primeira graduação).

Requisitos: Escolaridade: ensino médio completo Experiência: sem experiência Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio.