EMPRESA WOBA CONTRATA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR 100% REMOTO COM SALÁRIO DE ATÉ R$2.000,00 + BENEFÍCIOS Uncategorized

Detalhes da Vaga:

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Função: Atendimento ao Cliente 100% Remoto

Descrição da Vaga:

Segue o texto ampliado e detalhado, com a informação de que a vaga é 100% home office:

Vaga: Atendimento ao Cliente Júnior (Home Office)

Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Atendimento ao Cliente Júnior, com perfil proativo, comunicativo e focado na resolução de problemas. Esta é uma oportunidade única para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, com a comodidade de trabalhar 100% em home office.

Se você gosta de interagir com pessoas, tem paixão por entregar soluções rápidas e eficazes e deseja construir uma carreira em uma empresa inovadora, essa vaga é ideal para você!

O que faz um Atendimento ao Cliente Júnior?

O Atendimento ao Cliente Júnior desempenha um papel fundamental no relacionamento com os clientes, sendo o ponto de contato direto para esclarecer dúvidas, resolver problemas e garantir que eles tenham uma experiência positiva com nossos serviços.

Entre as principais responsabilidades, estão:

• Atendimento personalizado e de qualidade:

Realizar interações com os clientes via e-mail, telefone, chat ou outros canais, sempre com foco na empatia, clareza e agilidade.

• Identificação e solução de demandas:

Analisar cada situação apresentada pelo cliente, propor soluções rápidas e assertivas, e trabalhar para que todas as questões sejam resolvidas de forma eficiente.

• Acompanhamento contínuo das solicitações:

Registrar cada atendimento em sistemas internos e acompanhar o progresso das solicitações, mantendo os clientes atualizados sobre prazos e status.

• Colaboração com a equipe:

Trabalhar em conjunto com outros setores da empresa, como vendas, logística e suporte técnico, para resolver problemas mais complexos e melhorar continuamente os processos internos.

• Proatividade em melhorias:

Coletar feedbacks dos clientes, identificar pontos de melhoria e propor ideias que possam aprimorar a experiência do cliente e a eficiência do atendimento.

Como funciona o trabalho 100% Home Office?

Trabalhar de forma remota exige organização, responsabilidade e disciplina. Por isso, oferecemos todo o suporte necessário para que você desempenhe suas atividades com excelência no conforto da sua casa.

Você receberá um treinamento completo, que inclui:

• Capacitação para conhecer a fundo os produtos, serviços e processos da empresa;

• Orientação para o uso de ferramentas e sistemas de atendimento;

• Acompanhamento contínuo para ajudar no seu desenvolvimento profissional.

No dia a dia, você será responsável por administrar sua rotina de trabalho, atendendo os clientes com agilidade e atenção. Nossa equipe estará sempre disponível para apoiar e garantir que você tenha tudo o que precisa para alcançar suas metas.

Além disso, valorizamos a flexibilidade e a qualidade de vida dos nossos colaboradores. O formato home office permite que você economize tempo de deslocamento e tenha mais equilíbrio entre sua vida profissional e pessoal.

Quem estamos procurando?

Buscamos pessoas com perfil dinâmico, que gostem de desafios e estejam dispostas a aprender e crescer conosco. Procuramos por indivíduos que:

• Tenham excelente comunicação escrita e verbal;

• Sejam empáticos(as) e saibam se colocar no lugar do cliente;

• Tenham uma abordagem focada na resolução de problemas;

• Sejam organizados(as) e capazes de gerenciar demandas de forma eficiente;

• Gostem de trabalhar em equipe e contribuir para o crescimento coletivo.

Mais do que experiência, valorizamos atitude, vontade de aprender e a capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças.

Por que trabalhar conosco?

Aqui, acreditamos que o atendimento ao cliente é o coração da empresa. Nosso objetivo é oferecer experiências excepcionais e criar conexões genuínas com nossos clientes.

Benefícios de fazer parte do nosso time:

• Trabalho 100% remoto, garantindo mais flexibilidade e qualidade de vida;

• Treinamento inicial e suporte contínuo para o seu desenvolvimento;

• Ambiente de trabalho colaborativo e focado na inovação;

• Reconhecimento pelo desempenho e oportunidades reais de crescimento;

• Possibilidade de construir uma carreira sólida em uma empresa em constante evolução.

Como será sua rotina no atendimento ao cliente?

A rotina no atendimento ao cliente é variada e dinâmica. Você será responsável por gerenciar interações com clientes de diferentes perfis e encontrar soluções para as mais diversas situações.

Ao longo do dia, você terá contato com ferramentas modernas e trabalhará de forma integrada com diferentes equipes para garantir que todas as demandas sejam atendidas com eficiência.

Seu papel será fundamental para fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para o crescimento da empresa, sempre com a liberdade de atuar no conforto do seu lar.

O processo seletivo será composto pelas seguintes etapas:

1. Análise de currículos;

2. Testes práticos para avaliar suas habilidades de comunicação e resolução de problemas;

3. Entrevista com o time de recrutamento.

Faça parte do nosso time!

Se você está em busca de uma oportunidade que combine flexibilidade, aprendizado e crescimento profissional, esta é a chance de trabalhar em uma empresa que valoriza seu talento e proporciona um ambiente de trabalho estimulante.

Junte-se a nós e venha transformar o atendimento ao cliente em uma experiência inesquecível!

Se precisar de ajustes ou incluir mais informações, é só me avisar!

Local: Home office

Salário: Até R$2.000,00

Benefícios: Kit Anywhereoffice: nós realizamos o empréstimo do notebook e você pode adquirir mochila, mouse, teclado, headset que desejar para o seu conforto no remoto; Coworkings: Você terá acesso ilimitado aos coworkings da plataforma; WOBA Wings: Quando você viajar e utilizar nossos coworkings, nós ajudamos no custo da sua passagem; Cartão de Benefícios Caju: Nosso cartão é flexível e você poderá usar para alimentação, refeição, mobilidade, educação e ajuda de custo homeoffice; Plano de Saúde & Odontológico sem coparticipação para o colaborador; Gympass: Plano de assinatura de academias e diversas atividades físicas; Auxílio Creche para filhos até 5 anos; Snack Time: Quando estiver trabalhando de algum dos nossos espaços, peça um lanche por nossa conta.

Requisitos: Curso superior; Excel intermediário; Experiências em outras startups; Alta adaptabilidade à mudança e habilidade de execução rápida.