Função: RECEPCIONISTA - Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte.
Assistente de Atendimento remoto Atendimento
Detalhes da Vaga:
Função: Assistente de atendimento remoto
Descrição da Vaga:
NEXDOM ABRE VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO REMOTO A Nexdom, uma empresa de destaque no setor de assistência e gestão residencial, está em busca de profissionais para integrar o nosso time na posição de Assistente de Atendimento Remoto. Essa é a oportunidade ideal para quem busca fazer parte de um ambiente inovador, dinâmico e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Com a missão de trazer segurança, conforto e soluções rápidas para os lares dos nossos clientes, a Nexdom se consolidou como uma referência no mercado, graças à dedicação de sua equipe e ao foco constante na melhoria de processos e serviços. Aqui, acreditamos que o diferencial está nas pessoas e que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O que faz um Assistente de Atendimento Remoto na Nexdom? O Assistente de Atendimento Remoto é um dos principais responsáveis por garantir a qualidade do serviço que prestamos aos nossos clientes. Atuando de forma 100% remota, você será o ponto de contato direto entre os clientes e a Nexdom, garantindo que suas demandas sejam atendidas com empatia, agilidade e eficiência. Entre as principais responsabilidades estão: • Realizar o atendimento ao cliente através de canais remotos, como telefone, e-mail e chat, prestando suporte e solucionando dúvidas; • Registrar todas as solicitações no sistema interno, acompanhando o andamento de cada demanda para garantir sua resolução; • Encaminhar solicitações para os setores responsáveis, sempre com atenção ao prazo e à qualidade das respostas; • Estar atento às necessidades dos clientes, oferecendo um atendimento humanizado e personalizado; • Trabalhar em conjunto com os times internos para aprimorar a experiência do cliente e identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento. Por que escolher a Nexdom? Trabalhar na Nexdom é muito mais do que exercer uma função. É fazer parte de uma empresa que valoriza as pessoas e acredita no poder da colaboração, inovação e excelência para alcançar resultados extraordinários. Nosso ambiente é leve e descontraído, mas sempre pautado pelo profissionalismo e pela busca constante de soluções criativas e eficazes. Aqui, você encontrará uma cultura organizacional que valoriza o aprendizado, o desenvolvimento pessoal e o crescimento profissional. A Nexdom não é apenas um lugar para trabalhar — é um espaço para construir uma carreira sólida, em uma empresa que se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e clientes. Os benefícios de fazer parte da Nexdom Trabalhar conosco significa ter acesso a uma série de benefícios que garantem o seu bem-estar e o da sua família, além de promoverem o seu desenvolvimento. Confira o que oferecemos: • Plano de Saúde completo para você e seus dependentes, sem custo de mensalidade; • Plano Odontológico para você e seus dependentes, também sem custo de mensalidade; • Vale Alimentação/Refeição, com valor competitivo e que atende às suas necessidades; • TotalPass, para que você possa cuidar do seu bem-estar físico; • Convênio com Clínica Psicológica para você e seus dependentes, porque cuidar da saúde mental é prioridade; • Seguro de Vida, oferecendo proteção e segurança; • Day off no mês do seu aniversário, para que você possa comemorar com quem ama; • Bolsa de Estudos, incentivando sua formação e crescimento profissional; • Auxílio Home Office, para que você tenha o conforto e os recursos necessários para trabalhar remotamente; • Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento, de acordo com sua preferência; • Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto, para atender às suas necessidades e rotina. E não para por aí! Na Nexdom, você também encontrará: • Um ambiente leve e descontraído, que incentiva a criatividade e a troca de ideias; • Uma cultura focada na inovação, excelência e trabalho em equipe, onde sua opinião é valorizada; • Oportunidades reais de crescimento em uma empresa que está em plena expansão e desenvolvimento; • Um time comprometido, acolhedor e disposto a alcançar resultados extraordinários. Venha fazer parte da Nexdom! Se você deseja trabalhar em um ambiente que valoriza pessoas, promove a inovação e está comprometido com a qualidade e a excelência, a Nexdom é o lugar ideal para você. Envie seu currículo e venha construir uma carreira com propósito e impacto. O futuro do atendimento em assistência residencial começa aqui. Venha crescer com a Nexdom!
Local: Home office
Salário: Compatível com a função (CLT).
Benefícios: Os benefícios de trabalhar na NEXDOM são: Plano de Saúde para você e dependentes (sem mensalidade); Plano Odontológico para você e dependentes (sem mensalidade); Vale Alimentação/Refeição; Totalpass; Convênio com Clínica Psicológica para você e seus dependentes; Seguro de Vida; Day off no mês do aniversário; Bolsa de estudos; Auxílio Home Office; Vale transporte; Auxílio Estacionamento; Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto. E mais: Ambiente leve e descontraído; Cultura focada em Inovação, Excelência, Comprometimento e Trabalho em Equipe; Empresa em grande desenvolvimento.
Requisitos: Formação: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou correlatas). Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em ferramentas de registro de chamados e sistemas de gestão (ex.: Jira, Freshdesk ou similares). Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace. Noções de TI, incluindo uso básico de sistemas operacionais e navegadores. Habilidades Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas. Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe. Certificações e Cursos (Desejável): Cursos em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Certificações como ITIL Foundation ou similares (diferencial). Conhecimento básico sobre processos de gestão de saúde (desejável). Será um diferencial: Ter experiência prévia com atendimento ou suporte técnico em sistemas voltados para a área de saúde, especialmente relacionados a planos de saúde ou Unimeds
Empresa: Nexdom
Salário: Compatível com a função (CLT).
Tipo de emprego: Atendimento
Localização: Home office,
Dicas aos candidatos:
-
- Esteja com o currículo sempre atualizado, e de preferência em formato Word ou PDF.
-
- Só envie seu currículo caso esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, nunca atrase numa entrevista de emprego.
-
- Envie uma breve apresentação sua junto ao currículo, fique atento aos erros gramaticais.
Obs: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
CANDIDATE-SE NESTA VAGA