ECCOTALENT ANUNCIA VAGA DE ATENDIMENTO REMOTO COM SALÁRIO FIXO DE R$2.000,00 + BENEFÍCIOS  Uncategorized

Detalhes da Vaga:

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Função: Atendimento Remoto

Descrição da Vaga:

"Prazer, nós somos a Ecco!

Somos um ecossistema movido pela visão de transformar talentos em times de alta performance. Somos o ponto de encontro entre quem valoriza o potencial das pessoas e entende que formar um time vai muito além de contratar aos talentos dedicados a fazer a diferença e transformar o mercado de trabalho.

Nossa Missão: Revolucionar e simplificar o mercado de contratação de maneira transparente, democrática, colocando a excelência e o potencial humano no centro de todas as nossas ações. Levamos construção de times muito a sério.

Nosso Propósito: Acreditamos que todo CNPJ é construído por CPF; por isso, buscamos profissionais que sejam dedicados a fazer a diferença e a transformar o mercado de trabalho conosco em um ambiente mais humano, eficiente e alinhado aos valores de cada organização.

Nossos Valores: Em tudo que fazemos, as pessoas vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo.Somos simples para sermos claros.Transparência constrói confiança e confiança gera oportunidades.Se você vai sozinho, você pode ir mais longe; mas se vamos juntos, chegamos mais rápido.

Somos alucinados por avanços e melhorias o tempo todo.

Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a essência de cada um e também pela nossa."

Oportunidade / Cargo:

"Estamos em busca de um(a) Atendimento para fazer parte do time da Hello You Agency, uma agência de marketing digital especializada na produção de conteúdo estratégico para mídias sociais.

Sobre a empresa:

A principal missão da empresa é proporcionar um posicionamento online sólido e eficaz, através de serviços de social media, tráfego pago e estratégias personalizadas, garantindo mais tempo para que nossas clientes foquem no que realmente só depende delas – enquanto nós cuidamos de sua marca e impulsionamos seus resultados.

Nosso compromisso vai além da gestão de mídias sociais. Trabalhamos para transformar a comunicação digital de nossos clientes em um diferencial competitivo, aumentando a captação e fidelização de clientes com estratégias inovadoras e assertivas."

Atividades e Responsabilidades:

Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo comunicação clara e alinhamento de expectativas; Recolher briefings detalhados e traduzi-los em direcionamentos claros para a equipe interna; Garantir que as entregas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos e com qualidade; Organizar e conduzir reuniões de alinhamento com clientes, apresentando resultados, insights e estratégias; Monitorar métricas e KPIs de redes sociais para oferecer sugestões e otimizações estratégicas; Gerenciar feedbacks dos clientes e trabalhar junto à equipe para implementar melhorias; Atuar na resolução de possíveis conflitos ou desafios no relacionamento com os clientes; Buscar oportunidades para oferecer novos serviços e ampliar o escopo de atuação da agência; Utilização de ferramentas de comunicação (Whatsapp, email); Acompanhamento de rotinas nos aplicativos de gestão de tarefas; Participar de reuniões com a equipe para alinhamento.

Etapas do Processo:

Cadastro;

Etapa de Teste;

Etapa RH;

Etapa Gesão;

Contratação.

Horário: 09:00 - 18:00 (com aquela pausa estratégica pro café, claro!)

Local: 100% Home Office

Salário: R$ 2.000,00

Benefícios: Day Off no seu aniversário (porque ninguém merece trabalhar nesse dia!); Férias coletivas anuais (todo mundo junto, descansado e renovado!); Incentivo Educacional (porque crescer nunca é demais!); Tipo de contrato: PJ (sem burocracia, só produtividade!); Onde? 100% remoto (trabalhe de pijama, se quiser!).

Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de marketing ou social media; Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar ideias e negociar soluções; Organização e habilidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente; Familiaridade com análise de dados e relatórios de redes sociais (Meta Business Suite, MLabs, Google Analytics); Experiência com ferramentas de gestão (Trello, Asana, ClickUp, Notion, google drive, zoom, googlemeet); Capacidade de resolver problemas com agilidade e proatividade.